Políticas de Privacidad
Aldea, Ahorro Compartido
Última actualización: Agosto 2025
En Aldea nos tomamos muy en serio la protección de tus datos personales. Esta Política de Privacidad explica cómo recopilamos, usamos, almacenamos y protegemos tu información cuando utilizas nuestra plataforma de ahorro compartido (ROSCA).
1. Responsable del Tratamiento
El responsable del tratamiento de tus datos es Aldea, con domicilio en la República Bolivariana de Venezuela.
2. Información que Recopilamos
Cuando te registras y usas Aldea, podemos solicitar o recolectar:
- Datos de identificación personal: nombre, apellido, cédula de identidad, fecha de nacimiento.
- Datos de contacto: correo electrónico, número de teléfono, dirección.
- Datos financieros: cuentas bancarias, historial de pagos, transacciones realizadas en la plataforma.
- Datos de uso: interacciones dentro de la aplicación, dirección IP, dispositivo utilizado.
3. Uso de la Información
Utilizamos tu información para:
- Verificar tu identidad y gestionar tu cuenta.
- Administrar tu participación en los ciclos de ahorro compartido.
- Cumplir con obligaciones legales y regulatorias.
- Comunicarte notificaciones sobre el servicio (recordatorios de pago, resultados de ciclos, cambios en las reglas).
- Mejorar la experiencia de usuario y optimizar la plataforma.
4. Compartición de Datos
Aldea no vende ni alquila tu información personal a terceros.
Podemos compartir tus datos únicamente en los siguientes casos:
- Con proveedores de servicios financieros y tecnológicos necesarios para la operación del sistema.
- Con autoridades competentes cuando sea requerido por ley.
- Con aseguradoras o entidades aliadas en caso de gestión de garantías por incumplimiento.
5. Conservación de Datos
Tus datos personales serán conservados mientras mantengas tu participación en Aldea y durante el tiempo necesario para cumplir con obligaciones legales o contractuales. Posteriormente serán eliminados o anonimizados.
6. Seguridad de la Información
Implementamos medidas técnicas, administrativas y organizativas razonables para proteger tu información contra accesos no autorizados, pérdida o uso indebido. Sin embargo, reconoces que ningún sistema es 100% seguro y eximes a Aldea de responsabilidad por ataques externos fuera de su control razonable.
7. Derechos del Usuario
Como usuario de Aldea tienes derecho a:
- Acceder a tus datos personales.
- Solicitar su corrección o actualización.
- Pedir la eliminación de tu información cuando sea legalmente procedente.
- Revocar tu consentimiento para el tratamiento de datos, siempre que no afecte obligaciones pendientes en el sistema.
Para ejercer estos derechos, puedes escribirnos a info@soyaldea.com
8. Uso de Cookies y Tecnologías Similares
Nuestra plataforma puede usar cookies u otras tecnologías para mejorar tu experiencia, guardar preferencias y analizar patrones de uso. Puedes configurar tu navegador para rechazar cookies, pero algunas funciones pueden no estar disponibles.
9. Cambios en la Política
Aldea podrá modificar esta Política en cualquier momento. Los cambios serán notificados en la plataforma y entrarán en vigor desde su publicación.
10. Aceptación
Al registrarte y utilizar Aldea, declaras haber leído y aceptado esta Política de Privacidad en su totalidad.